Condizioni generali del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

  1. Efficacia delle Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (in seguito, anche, più semplicemente, “Condizioni”) si intendono parte integrante del contratto di trasporto concluso dal Cliente (come in seguito definito) e da BAGAGO.

  1. Definizioni

Alle presenti Condizioni si applicano le seguenti definizioni:

  • “bagaglio”: l’insieme dei beni che il Cliente predispone per il trasferimento dal luogo di partenza e/o ritiro a quello di destinazione e/o consegna, contenuti all’interno di una valigia, chiusa mediante un sistema di sicurezza a combinazione numerica, lucchetto, scatto o altro equivalente;
  • “BAGAGO”: la società che eroga il servizio di trasporto e/o i suoi ausiliari, associati ed affiliati, nonché i partner operativi, gli agenti ed i contraenti da essa indipendenti;
  • “Cliente”: il mittente, lo speditore o il destinatario della spedizione del bagaglio, titolare della “conferma di acquisto” o del diverso documento di trasporto equivalente e valido, e/o ogni altro soggetto che risulti titolare del contratto di trasporto;
  • “conferma di acquisto”: la comunicazione che il Cliente riceverà, via sms o e-mail, al termine della procedura di acquisto del trasporto, contenente il codice alfanumerico o semplicemente numerico della Spedizione ed il link (indirizzo URL) di collegamento alla pagina web ad egli riservata, nella quale troverà il riepilogo dei dati del trasporto e, precisamente, il mittente, il destinatario, il giorno e l’indirizzo di ritiro, il giorno e l’indirizzo di consegna, i recapiti e-mail e telefonici per le comunicazioni relative al ritiro e alla consegna, il numero, il peso ed il valore dei bagagli, il costo del servizio ed i dati del pagamento;
  • “lettera di vettura”: etichetta adesiva riportante i dati della spedizione, applicata al bagaglio;
  • “servizi accessori”: i servizi che vengono o possono venire erogati insieme con il trasporto e/o ai fini dell’esecuzione dello stesso, quali, a titolo esemplificativo, i servizi di deposito, smistamento, assicurazione, imballaggio, cover dei beni da trasportare;
  • “trasporto”: il trasferimento del bagaglio dal luogo di ritiro al luogo di consegna;
  • “beni vietati”: tutti i beni il cui trasporto è vietato da leggi, norme o regolamenti di qualsiasi paese attraverso il quale o sopra il quale venga eseguito il trasporto o, comunque, vietato dalle Condizioni.
  1. Parti del contratto.

Il contratto di trasporto di bagagli è stipulato tra il Cliente e BAGAGO oppure tra il Cliente e l’ausiliario o l’affiliato o il partner operativo o il sub-vettore o il fornitore di BAGAGO, il quale accetta la spedizione del Cliente per il trasporto. BAGAGO è libera di affidare in tutto o in parte il trasporto ad ausiliari, affiliati, partner operativi, sub-vettori e/o fornitori agli termini ed alle stesse condizioni da essi stabilite, nel qual caso il Cliente riconosce la validità delle condizioni generali stabilite dall’ausiliario, affiliato, partner operativo, sub-vettore e/o fornitore del servizio.

  1. Termini e condizioni.

In virtù della adesione al servizio e/o dell’affidamento del trasporto il Cliente accetta le presenti Condizioni, nonché gli elementi indicati nella conferma di acquisto per sé e per conto di ogni altra persona che abbia interesse alla spedizione. Ogni variazione al contratto e/o alle Condizioni dovrà essere concordata per iscritto dal Cliente con persona incaricata da BAGAGO, a ciò specificamente autorizzata. Eventuali istruzioni del Cliente per l’esecuzione del trasporto che siano in contrasto con le presenti Condizioni e che non siano state autorizzate in forma scritta non saranno ritenute vincolanti.

  1. Oggetto del contratto.

Il contratto ha ad oggetto il trasporto del bagaglio del Cliente dal luogo indicato per il ritiro al luogo indicato per la consegna nei termini stabiliti dalle presenti Condizioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Cliente nella richiesta di trasporto compilata attraverso il sito internet di BAGAGO.

  1. Limiti di peso e dimensioni dei beni da trasportare.

I seguenti limiti di peso e dimensione si applicano al singolo bagaglio spedito con il Servizio BAGAGO:

  • peso massimo effettivo: kg.25;
  • dimensioni massime: 80 cm di altezza, 50 cm. di larghezza e 30 cm di profondità;

Il bagaglio sarà pesato e misurato da BAGAGO.

Nel caso in cui BAGAGO rilevi un peso del bagaglio diverso da quello dichiarato dal Cliente al momento della conferma di acquisto, ovvero rilevi che, per il peso e/o per le dimensioni il bagaglio ecceda i limiti contenuti nelle presenti Condizioni, BAGAGO addebiterà al Cliente le seguenti somme:

  • acquisto taglia SMALL ma peso rilevato superiore a 20 Kg: addebito della addebito di + € 6,00 per ogni chilo oltre i 20 kg.;
  • acquisto taglia MEDIA ma peso superiore ai 20 Kg: addebito di + € 6,00 per ogni chilo oltre i 20 kg.;
  • acquisto taglia STANDARD ma peso superiore ai 25 kg: addebito di € 6,00 per ogni chilo oltre i 25kg;
  • superamento dei limiti dimensionali (espressi accanto al peso sotto ogni prodotto): addebito di € 60,00.

In ogni caso, in caso di superamento del peso massimo consentito (25kg.) e/o delle dimensioni massime consentite (80x50x30cm) il Cliente decadrà dalle garanzie di rimborso previste dalle Condizioni.

  1. Beni vietati

Il trasporto dei beni indicati nel presente articolo non sarà ammesso.

7.1. Merci pericolose.

BAGAGO non effettua il trasporto di bagagli che contengano articoli pericolosi e/o ritenuti da essa pericolosi, inclusi, a titolo meramente esemplificativo, quelli specificati nelle istruzioni tecniche dell’International Civil Aviation Organisation (ICAO), nella regolamentazione sulle merci pericolose dell’International Air Transport Association (IATA), nel codice dell’International Maritime Dangerous Goods (IMGD), nell’Accordo Europeo concernente il trasporto Internazionale di merce pericolosa su strada (ADR), o in ogni altra normativa nazionale, comunitaria e/o internazionale applicabile al trasporto di merci pericolose.

7.2. Regole nelle ipotesi di controlli di sicurezza.

Con l’adesione al servizio e/o l’affidamento del trasporto il Cliente garantisce che il bagaglio non contiene alcun articolo proibito. Considerato che il bagaglio può essere soggetto a controlli di sicurezza il Cliente accetta che il bagaglio possa essere aperto e che il suo contenuto possa essere controllato durante il trasporto. Il Cliente autorizza BAGAGO, i suoi ausiliari, associati, affiliati, partner operativi, agenti e contraenti indipendenti, nonché le pubbliche autorità di qualsiasi tipo ad eseguire qualsiasi controllo di sicurezza sul bagaglio.

7.3. Beni vietati.

I seguenti beni sono da considerarsi vietati e non saranno trasportati da BAGAGO: bombolette spray; componenti di impianti del carburante dei veicoli che hanno contenuto carburante; congegni di allarme; materiale esplosivo; gas; liquidi infiammabili o refrigeranti;  materiale radioattivo; solidi infiammabili e sostanze reattive; sostanze corrosive; profumi, sostanze infiammabili liquide o solide, incluso alcool superiore a 70 gradi; sostanze magnetizzanti; sostanze ossidanti e perossidi organici; veleni, sostanze tossiche o infettive; torcia subacquea con batterie inserite; piante, semi ed animali vivi o morti; titoli e certificati negoziabili (polizze di carico); valuta (cartamoneta, monete, carte di credito, carte prepagate e travellers cheques) ed altri valori non negoziabili; materiale pornografico o comunque scabroso; munizioni, proiettili, armi da fuoco ed armi in genere, incluse armi bianche; software, videogiochi e componenti hardware; rifiuti; materiale politico; materiali pericolosi; merci deperibili; prodotti farmaceutici in quantitativo superiore ad una terapia personale; sostanze stupefacenti o psicotrope; tabacco, prodotti contenenti tabacco ed alcolici; oggetti d’arte, pezzi d’antiquariato e beni culturali in genere; metalli, pietre preziose e gioielli; documenti, offerte per partecipazioni a gare pubbliche o private, carte valori, buoni pasto e buoni carburante; oggetti fragili, incluso il vetro; modelli architettonici; merci soggette ad accisa doganale; tessuti biologici e pezzi anatomici; orologi; avorio; pelli animali e pellicce; computer, apparecchiature fotografiche, videocamere, telefoni cellulari, tablet, videogiochi ed ogni altra apparecchiatura elettriche o elettronica; alimenti e/o liquidi di ogni tipo.

Il Cliente prende atto e riconosce che il trasporto di tali articoli, anche se non visibile mediante raggi X e/o scanner, contenuti all’interno del bagaglio, è assolutamente proibito e, comunque, da noi non accettato, nonché soggetto a normative specifiche di settore che in taluni casi ed in alcuni paesi prevedono sanzioni pecuniarie e/o pene detentive per il  responsabile e/o detentore e/o proprietario. In caso di inserimento dei sopra elencati beni all’interno del bagaglio il Cliente sarà il solo ed esclusivo responsabile di ogni conseguenza civile e penale derivante dal semplice trasporto del bagaglio e, a tal fine, manleva BAGAGO, i suoi ausiliari, associati, affiliati, partner operativi, agenti e contraenti indipendenti da ogni responsabilità amministrativa, pecuniaria, civile e penale a ciò relativa.

BAGAGO considera l’elenco degli articoli di cui sopra, ad eccezione di quelli proibiti dalla normativa internazionale, nazionale e dell’U.E., non tassativo per i Clienti cittadini della U.E. con partenza diretta da uno Stato membro dell’U.E. e destinazione diretta verso uno Stato membro dell’U.E.

Il Cliente accetta che, a causa dell’inadeguato allestimento del bagaglio e/o dell’inserimento di beni vietati e/o non accettati, il bagaglio stesso, così come il suo contenuto, possa essere distrutto dal personale di dogana o da altra pubblica autorità.

Il Cliente è consapevole e riconosce che il bagaglio potrà essere ispezionato da BAGAGO e/o dalle autorità governative per motivi di sicurezza.

  1. Tempi e modalità di ritiro e di consegna del bagaglio.

Il bagaglio sarà ritirato tra le ore 9,00 e le ore 19,00 del giorno stabilito, presso l’indirizzo indicato nella conferma di acquisto, e sarà consegnato tra le ore 9,00 e le ore 19,00 del giorno stabilito, presso l’indirizzo indicato nella conferma d’acquisto.

BAGAGO non fornirà il servizio di ritiro e di consegna nei giorni festivi e prefestivi se non nelle località ove è prevista la copertura.

BAGAGO non sarà responsabile di ritardi causati dall’intervento di ogni pubblica autorità nonché da ogni altro evento in merito al quale essa è priva di controllo e che possa influire sui tempi di ritiro e/o di consegna.

Il ritiro sarà curato da personale incaricato dalla BAGAGO o dal suo partner operativo.

Il bagaglio dovrà essere avvolto per l’intera superficie, lasciando libera solo la maniglia fissa, a cura e spese del cliente con pellicola trasparente. Per le spedizioni con partenza dal territorio italiano, l’addetto potrebbe sigillare singolarmente i bagagli utilizzando una striscia di sicurezza.

Sulla pellicola o sulla striscia di sicurezza verrà applicata la lettera di vettura.

BAGAGO o il suo partner operativo potrà consegnare il bagaglio all’indirizzo indicato nella lettera di vettura direttamente al Cliente o ad altra persona che appaia legittimata ad accettarne la consegna per conto del Cliente.

Per informazioni sul trasporto del bagaglio il Cliente può consultare il wbagago.com, inserendo il codice riportato nella conferma d’acquisto, o contattare il call center di BAGAGO.

  1. Dogana.

Ogni diritto doganale, tassa, penale, deposito od altre spese nelle quali BAGAGO dovesse incorrere a causa di azioni doganali, di altre autorità governative o di una mancanza imputabile al Cliente e/o al destinatario della consegna nel fornire adeguata documentazione e/o nell’ottenere la licenza od il permesso eventualmente richiesto, sarà addebitato al Cliente od al destinatario della spedizione.

Qualora BAGAGO eseguisse tali addebiti al destinatario (ove diverso dal Cliente) e questi rifiutasse il pagamento degli addebiti, il Cliente corrisponderà tale somma unitamente agli importi già dovuti a BAGAGO e ad ogni eventuale costo extra nel quale BAGAGO dovesse incorrere. A richiesta di BAGAGO il Cliente si impegna a fornire appropriata garanzia per ciascuno dei diritti, tasse, penali, e/o ogni altra spesa prevista nella presente clausola.

Il Cliente è sempre responsabile di quanto da egli inserito nel bagaglio e BAGAGO non risponderà per ritardo alcuno, perdita o danneggiamento provocato dall’intervento del personale di dogana o di altre autorità governative, ovvero per la presenza nel bagaglio di beni vietati o merci pericolose ai sensi delle presenti Condizioni, delle norme nazionali e internazionali in materia di sicurezza e di ingresso di beni all’interno del paese di transito e/o di destinazione.

  1. Indirizzo di consegna non corretto.

In caso di indirizzo non corretto e conseguente impossibilità per BAGAGO di consegnare il bagaglio, BAGAGO si adopererà, per quanto possibile e nei limiti  della ragionevolezza, al fine di reperire l’indirizzo corretto.

In tale ipotesi, BAGAGO comunicherà al Cliente la consegna od il tentativo di consegna della spedizione presso l’indirizzo corretto; in tal caso, BAGAGO si riserva il diritto di applicare una maggiorazione sul corrispettivo ove l’indirizzo corretto sia differente da quello indicato nella lettera di vettura.

BAGAGO non effettuerà consegne a caselle postali.

  1. Impossibilità di consegna o rifiuto della consegna del bagaglio.

Qualora BAGAGO non fosse in grado di effettuare la consegna al primo tentativo, il Cliente riconosce sin d’ora la facoltà di BAGAGO di lasciare un avviso della spedizione al destinatario e riconosce tale avviso come prova sufficiente del tentativo di consegna. BAGAGO, senza alcun costo aggiuntivo, garantisce due ulteriori tentativi di consegna nei due giorni lavorativi successivi.

BAGAGO si impegna a contattare il Cliente e/o il destinatario presso i recapiti indicati. Il Cliente rimborserà a BAGAGO ogni spesa nella quale questa dovesse incorrere al fine di inoltrare, disporre o provvedere al rientro della spedizione, nonché eventuali ulteriori competenze per ogni azione successiva concordata.

Qualora il Cliente non fornisca appropriate istruzioni dopo i tentativi di consegna di BAGAGO, od in caso di spedizioni rifiutate, il bagaglio sarà restituito al mittente: il costo della spedizione di rientro sarà addebitato sulla carta di credito indicata dal Cliente al momento dell’acquisto.

  1. Obblighi a carico del Cliente.

Il Cliente garantisce ed assicura a BAGAGO:

  • che il bagaglio è stato descritto con precisione al momento dell’acquisto, con indicazione dettagliata del contenuto, del peso, della taglia, del numero e del tipo;
  • che il bagaglio non contiene etichette, talloncini o adesivi di precedenti viaggi o spedizioni;
  • di aver apposto sul bagaglio un’etichetta identificativa contenente i dati personali (nome, cognome ed indirizzo di residenza);
  • che il luogo indicato per il ritiro e la consegna sarà presidiato dalle ore 9,00 alle ore 19,00 dei giorni prefissati;
  • che le informazioni necessarie per il ritiro e la consegna (ad es. persona da contattare, numero civico, ingresso, nome sul citofono, etc.) da egli fornite sono esatte e veritiere;
  • che la persona addetta alla consegna ed al ritiro del bagaglio è stata da egli debitamente delegata o autorizzata;
  • che la lettera di vettura è stata apposta sul bagaglio in modo sicuro ed in posizione visibile sulla superficie esterna;
  • che le informazioni contenute nella lettera di vettura (indirizzo e nominativo) sono esatte e corrispondono a quelle indicate nella conferma d’acquisto;
  • di aver avvolto il bagaglio per l’intera superficie, lasciando libera solo la maniglia fissa, con pellicola trasparente e/o aver verificato l’applicazione della Stripe;
  • che il contenuto del bagaglio è stato preparato, sistemato, ordinato, chiuso e sigillato in modo sicuro ed accurato, tale da essere protetto contro ogni rischio derivante dal trasporto;
  • che gli effetti, beni ed articoli contenuti nel bagaglio sono di natura strettamente personale, non sono tra quelli soggetti a restrizioni IATA o ICAO e non sono beni, né pericolosi ai sensi delle presenti Condizioni;
  • di aver rispettato tutte le leggi e le normative applicabili, oltre alle previsioni del presente contratto;
  • di aver posto in essere tutte le ragionevoli precauzioni richieste dalle convenzioni, direttive e leggi inerenti la protezione dei dati personali al fine di assicurare la salvaguardia degli stessi nel caso di mancata od errata consegna della spedizione;
  • di aver chiuso il bagaglio in ogni sua tasca e in ogni sua apertura esterna con un idoneo sistema di sicurezza.

Il Cliente si impegna a risarcire BAGAGO e tenerla indenne da ogni responsabilità, costo, danno o spesa, nel quale dovesse incorrere a causa violazione da parte sua di una qualsiasi delle garanzie e assicurazioni che precedono.

  1. Limitazioni di responsabilità.

In caso di smarrimento, furto, rapina, danneggiamento del bagaglio o ritardo o mancata esecuzione della sua consegna o del suo ritiro, la responsabilità di BAGAGO sarà limitata come segue e comunque nei limiti di cui all’art. 1696 del codice civile:

– smarrimento, furto e rapina totali: sino ad un massimo di euro 500,00 (cinquecento/00) per bagaglio, senza dimostrazione del valore;

– smarrimento, furto e rapina totali: sino ad un massimo di euro 1.300,00 (milletrecento/00), previa dimostrazione del valore;

– smarrimento, furto e rapina parziali: fino alla concorrenza del valore commerciale del bagaglio all’epoca del sinistro, previa stima dello stesso; comunque, il risarcimento non potrà mai eccedere di euro 300,00 (trecento/00) il costo di sostituzione del bagaglio con materiale di pari genere e qualità;

– danneggiamento: il minor costo tra quello necessario per la riparazione del bagaglio ed il corrispettivo del valore commerciale del bagaglio all’epoca del sinistro, sino ad un massimo di euro 80,00 (ottanta/00); BAGAGO non è responsabile per le parti meccaniche né per i meccanismi di complemento del bagaglio (ad es. ruote, maniglie estraibili, ecc.);

– ritardo della consegna o del ritiro: si considerano in ritardo il ritiro e/o la consegna effettuati dopo le 48 ore lavorative successive al giorno indicato nella conferma di acquisto ovvero, in caso di difformità, nella lettera di vettura. In tali ipotesi, BAGAGO assegnerà al Cliente un buono della validità di un anno per una spedizione di valore equivalente;

– mancata esecuzione del ritiro o della consegna: in caso di mancata esecuzione del ritiro e/o della consegna del bagaglio per cause imputabili a BAGAGO restituirà al Cliente l’importo pagato per la prestazione non eseguita.

Ove il Cliente fosse stato già risarcito da soggetti terzi, BAGAGO lo risarcirà nei limiti della parte eccedente e comunque sino alla concorrenza dei massimali di cui sopra.

BAGAGO potrà stipulare con determinate categorie di Clienti (ad es., società o associazioni) condizioni particolari di responsabilità attraverso Convenzioni o Accordi specifici, i quali, tuttavia, non potranno mai derogare agli articoli 12, 13, 14 e 15 delle presenti Condizioni.

  1. Casi di esclusione della responsabilità.

BAGAGO non sarà responsabile di alcun danno patrimoniale e non, derivante dalla mancata, inesatta e/o ritardata consegna del bagaglio.

A titolo meramente esemplificativo si indica che tale esclusione di responsabilità opererà in ogni caso di mancata, ritardata o parziale partecipazione ad eventi, mostre, convegni, congressi, conferenze, esami, corsi, corsi di aggiornamento, spettacoli, programmi radio, video e televisivi, cerimonie, banchetti, festeggiamenti, allenamenti, gare, tornei, campionati, tour, tournee, riprese audio e video, interventi chirurgici, visite mediche, nonché in ipotesi di perdita di avviamento, di guadagno, di profitto, di mercato, di reputazione, di clientela, di uso, di opportunità, di danni o perdite indiretti, accidentali, speciali o consequenziali determinati, tra i quali le ipotesi di risoluzione o inadempimento contrattuale.

BAGAGO non sarà responsabile di alcuna circostanza che impedisca o ritardi la consegna del bagaglio e/o l’esecuzione del trasporto, tra i quali, a titolo meramente esemplificativo, gli eventi naturali e/o di forza maggiore, inclusi terremoti, cicloni, tempeste, allagamenti, incendi, malattie, nebbia, neve, gelo, guerre, incidenti, atti terroristici, scioperi, embarghi, pericoli negli spazi aerei, vertenze locali od insurrezioni popolari, sconvolgimenti nazionali o locali nelle reti di trasporto via aria o via terra, problemi meccanici ai modi di trasporto od ai macchinari, vizi latenti od intrinseci del contenuto del bagaglio, atti criminali di terze parti quali furto, rapina ed incendio doloso, nonché di ogni altro evento o fatto ad essa non imputabile; gli atti e/o le omissioni imputabili al cliente od a terze parti dell’operato delle quali il Cliente risponde per le obbligazioni assunte in virtù delle Condizioni ed in particolare delle garanzie previste all’art. 12; gli atti e/o omissioni addebitabili a pubbliche autorità di ogni tipo.

BAGAGO non sarà responsabile per ogni danno o conseguenza derivante da contenuti del bagaglio consistenti in articoli che siano beni proibiti a termini di legge o del presente contratto, dal mancato o non corretto avvolgimento del bagaglio nelle modalità sopra indicate e/o dalla consegna del bagaglio a persona che appaia legittimata ad accettarla.

  1. Indennizzo per reclami di soggetti terzi.

Per l’ipotesi di reclamo e/o di azione promossa nei confronti di BAGAGO da parte di uno o più soggetti terzi per fatti inerenti al trasporto, il Cliente si impegna a manlevare BAGAGO da ogni conseguenza patrimoniale derivante da tale reclamo e/o azione, incluso il pagamento delle spese legali necessarie per la sua tutela giudiziale e stragiudiziale.

  1. Procedura di reclamo del Cliente.

In caso di smarrimento, danneggiamento, ritardo o altra ipotesi in cui il Cliente intenda presentare un reclamo, egli dovrà osservare la procedura che segue, la quale è conforme alla normativa nazionale ed alle convenzioni internazionali applicabili.

Più precisamente, il Cliente dovrà comunicare in forma scritta (a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo fabiousai@pec.bagago.it  o a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale in Quartu Sant’Elena (CA), via Bulgaria n. 15, c.a.p. 09045) a BAGAGO di Fabio Usai il proprio reclamo:

  1. a) nei casi di danneggiamento, furto o rapina parziale, entro sette giorni dal ricevimento del bagaglio;
  2. b) nei casi di danneggiamento, furto o rapina totale o ritardo nella consegna, entro sette giorni dal momento in cui il Cliente o il destinatario (ove diverso dal Cliente) avrebbe dovuto ricevere il bagaglio.

Il reclamo dovrà essere accompagnato dalle informazioni e dalla documentazione necessaria e, in ogni caso, ad esso il Cliente dovrà allegare il biglietto di viaggio, il codice di acquisto, l’elenco dei beni contenuti nel bagaglio e la dimostrazione del valore di ciascun bene (es. scontrino d’acquisto).

In ogni caso, il Cliente non avrà il diritto di ritenere il corrispettivo del trasporto nell’attesa del riscontro del suo reclamo da parte di BAGAGO.

BAGAGO non prenderà in considerazione alcun reclamo da parte del Cliente che non sia stato proposto secondo la procedura e con le modalità sopra indicate.

  1. Tariffa.

Il Cliente si impegna a corrispondere a BAGAGO il nolo per il trasporto tra i luoghi indicati nella lettera di vettura ed ogni corrispettivo per i servizi accessori, nonché ogni imposta, tassa o diritto relativo al trasporto medesimo.

Il pagamento di quanto sopra indicato dovrà avvenire al momento dell’acquisto della spedizione tramite il sito internet di BAGAGO o entro il diverso termine concordato con BAGAGO.

Il costo del nolo per il trasporto sarà quantificato in base a quanto previsto nel tariffario disponibile sul sito internet di BAGAGO (bagago.com)

Ove risultasse una differenza tra peso e/o taglia e/o volume del bagaglio e/o numero dei bagagli tra quanto dichiarato e quanto effettivamente consegnato, BAGAGO addebiterà al Cliente la differenza di prezzo in base al predetto tariffario ed il Cliente la autorizza ad addebitare tale differenza sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.

Il Cliente autorizza altresì BAGAGO ad addebitare sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto ogni tassa e/o diritto relativo al trasporto.

BAGAGO si riserva il diritto di addebitare al Cliente un importo ulteriore laddove, a causa di formalità che prolungano i tempi di esecuzione del servizio (quali, a titolo esemplicativo, controlli doganali, controlli di polizia, ecc.), il completamento del servizio stesso dovesse richiedere una maggiorazione significativa del lavoro originariamente preventivato.

BAGAGO emetterà fattura in formato elettronico non modificabile e la invierà al Cliente a mezzo posta elettronica all’indirizzo da questi indicato al momento dell’acquisto.

Qualora il Cliente lo richiedesse espressamente, BAGAGO gli invierà la fattura cartacea a mezzo posta all’indirizzo da egli indicato al momento dell’acquisto e gliene addebiterà i relativi costi di stampa e spedizione.

Il Cliente pagherà ogni corrispettivo, come sopra indicato, nella moneta ivi indicata.

  1. Foro competente.

Ogni controversia che dovesse insorgere tra il Cliente e BAGAGO in relazione al contratto di trasporto sarà decisa dal Tribunale di Cagliari.

  1. Informativa privacy.

I dati del Cliente e del destinatario (ove diverso dal Cliente) saranno trattati con modalità manuali e/o informatiche ed esclusivamente per le finalità di esecuzione del contratto e di informazione commerciale. L’indirizzo di posta elettronica (ove indicato dal Cliente) verrà utilizzato per l’invio di informazioni commerciali relative ai servizi offerti da BAGAGO.

Il titolare del trattamento dei dati è BAGAGO di Fabio Usai, con sede in Quartu Sant’Elena CA, via Bulgaria n. 15, c.a.p. 09045.

Il Cliente potrà rivolgersi al titolare del trattamento per verificare i suoi dati e, ove occorra, farli integrare, aggiornare o rettificare, nonché per esercitare gli altri diritti previsti dall’art. 15 del regolamento n. 2016/679/CE.

Responsabile del Trattamento è il signor Fabio Usai.

  1. Normativa applicabile.

Per quant’altro non espressamente previsto nelle presenti Condizioni si applicano gli

articoli 1678-1702 del codice civile.

 

Per quant’altro non espressamente previsto nelle presenti Condizioni si applicano gli articoli 1678-1702 del codice civile.